关于年度工作计划模板汇总6篇

光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的年度工作计划6篇，欢迎大家分享。

年度工作计划 篇1

20xx年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标与各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。20xx年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设

年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

二、健全组织，加强内部管理

进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作

对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件与精神，关心军属，定时定期走访。

四、做好计划生育、妇联工作

以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性与紧迫性。宣传科学、文明、进步的`婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具上门。

五、根据居民的需求与社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。

在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作

1、建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。

2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理"的方针，扎实推进 "无毒社区"工作顺利完成。

3、加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。

4、认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

七、加大社区的环境卫生整治力度。

在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

八、劳动保障工作

1、深入居民，充分了解与掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

2、积极跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

九、统计工作

积极配合街统计办的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。

十、每月向党政办提供信息2-3条，及时反映本部门工作。

年度工作计划 篇2

(一)确定洗浴各部门的管辖区域及责任范围

各部门经理到岗后，首先要熟悉桑拿水会洗浴的平面布局，最好能实地察看.然后根据实际情况，确定桑拿水会洗浴的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理.桑拿水会洗浴最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定.在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识.按专业化的分工要求，桑拿水会洗浴的清洁工作最好归口管理.这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理.职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定.

(二)设计桑拿水会洗浴各部门组织机构

要科学、合理地设计组织机构，桑拿水会洗浴各部门经理要综合考虑各种相关因素，如：桑拿水会洗浴的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等.

(三)制定物品采购清单

桑拿水会洗浴开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成.无论是采购部还是桑拿水会洗浴各部门，在制定桑拿水会洗浴各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

1.本桑拿水会洗浴的建筑特点.

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系.例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的`客房楼层，工作车就无法发挥作用;再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18—20间左右客房的桑拿水会洗浴，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套.此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关.再如餐饮部的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间.按摩床能否进按摩间的门口，等等

2.行业标准.

依据相关浴业行业标准，它是相关客房工作的主要依据.

3.本桑拿水会洗浴的设计标准及目标市场定位.

桑拿水会洗浴管理人员应从本桑拿水会洗浴的实际出发，根据设计的星级标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本桑拿水会洗浴的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯.

4.行业发展趋势.

桑拿水会洗浴管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守.例如，桑拿水会洗浴根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试.餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等.

5.其它情况.

在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、桑拿水会洗浴的资金状况等.采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等.此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准.

(四)协助采购

桑拿水会洗浴各部门经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，桑拿水会洗浴各部门经理应密切关注并适当参与采购工作.这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求.桑拿水会洗浴各部门经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高.

(五)参与或负责制服的设计与制作

桑拿水会洗浴各部门参与制服的设计与制作，是桑拿水会洗浴行业的惯例，同时，特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力.

(六)编写桑拿水会洗浴各部工作手册

工作手册，是部门的丁作指南，也是部门员工培训和考核的依据.一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分.

(七)参与员工的招聘与培训

桑拿水会洗浴各部门的员工招聘与培训，需由人事部和桑拿水会洗浴各部门经理共同负责.在员工招聘过程中，人事部根据桑拿水会洗浴工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而桑拿水会洗浴各部门经理则负责把好录取关.培训是部门开业前的一项主要任务，桑拿水会洗浴各部门经理需从本桑拿水会洗浴的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果.

(八)建立桑拿水会洗浴各部门财产档案

开业前，即开始建立桑拿水会洗浴各部门的财产档案，对日后桑拿水会洗浴各部门的管理具有特别重要的意义.很多桑拿水会洗浴各部门经理就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会.

(九)跟进桑拿水会洗浴装饰工程进度并参与桑拿水会洗浴各部门验收

桑拿水会洗浴各部门的验收，一般由基建部、工程部、桑拿水会洗浴各部门等部门共同参加.桑拿水会洗浴各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到桑拿水会洗浴所要求的标准.桑拿水会洗浴各部门在参与验收前，应根据本桑拿水会洗浴的情况设计一份桑拿水会洗浴各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训.验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查.

(十)负责全店的基建清洁工作

在全店的基建清洁工作中.桑拿水会洗浴各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁.开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对桑拿水会洗浴成品的保护.很多桑拿水会洗浴就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾.桑拿水会洗浴各部门应在开业前与桑拿水会洗浴最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的PA组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导.

(十一)部门的模拟运转

桑拿水会洗浴各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转.这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础.

年度工作计划 篇3

指导思想：

本学期小学语文教研活动以促进学生语文核心素养发展、改进课堂教学方式，提高教育教学质量为中心，以加强xx市小学语文学科工作组建设、促进教师专业发展等为重点，不断推进小学语文集体备课，高度重视小学课外阅读的推进，为小学语文教师专业发展提供有效的服务，切实提高小学语文教学质量，促进学生语文核心素养发展。

教研重点：

一、以核心素养研究为抓手，深化课堂教学研究

课堂教学是语文教学研究主阵地，也是学生、教师成长发展的重要园地。本学期，拟以发展学生语文核心素养为研究主题，进一步改进课堂教学方式，提高教育教学质量。以核心素养研究为抓手，引导一线教师学习学生发展核心素养的相关文章，厘清核心素养的概念，明确语文核心素养的内涵与要素，准确把握学科课程性质、目标内容及学科教学的深度与广度，探索学科教与学的规律，逐步梳理小学生语文核心素养发展序列，改进学科教与学的评价方式，提高小学语文学科教学的专业性、实效性与趣味性。

1.深化核心素养研讨。本学期，继续深入进行“研制合宜教学内容、探寻适切教学策略”主题研讨，引导教师准确把握学科课程性质、目标与内容，转变教与学的方式，提升专业素养：有慧眼——开掘“本”的价值，聚焦语文本体性教学内容，重视学生必备的语文知识、方法与关键的语文能力等的培养，让教学内容更清简；有慧心——关注“人”的发展，以学定教，基于学生学习起点思考确定 “学什么”，延展、做实学生语文学习实践过程，让学习真正发生，务求能力、学力有生长；有慧智——力求“法”的圆融，探寻适切、圆融的教学策略，使教学内容软着陆（教师要深度思考“怎么学”“怎么学会”“怎么会学、乐学”等有效方略，给学生更多学习思考、研读探究的实践时空，设计有意义的结构化的语文活动，在深度学习中逐步悟得学习方法与规律，建构能力，提升学力；教师要努力转变语文学习方式，从零散走向整合，从封闭走向开放，整合教学资源，尤其要重视课外阅读的推进，注重整体学习、联系学习、规律性学习，利用信息技术学习（未来学习中心），从浅层学习走向深度学习，培植学生独立学习、自主探究、合作分享、信息素养、批判性思维、创新实践等适应未来发展的必备品格与关键能力，让学生学有乐趣，学有发展。

为提高教研效益，将“提升学生语文核心素养”这一主题贯穿于阅读教学专题研讨、新教材研讨及课改展示等一系列活动中，从不同层面、角度作深化研讨，着力思考如何聚焦语文本体性教学内容，真正用好教材资源、转变教与学的方式，有效提升学生言语经验与品质、思维能力与品质、阅读力、学习力等核心素养。

2.探寻小学语文课堂内涵。继续探寻小学语文课堂教学的基本内涵：

从容厚重——从容有定力，内心有一份坚守，对教学本质规律的坚守，对以生为本理念的坚守，顺应儿童学习与认知规律，“以学定教”“顺学而教”，不疾不徐，循序渐进发展学生的学力与潜力。厚重即有内涵，能以文本为例子、课堂为载体，致力于学生语文基础性素养和发展性素养的提升。

清简智慧——练就慧眼，“入乎其内”，准确深入、创造性地开掘教材内蕴的教学价值；“出乎其外”，从学情视角即学生该“学什么”的视角，对教学价值作二度删选，合理、适切。磨砺慧心，研制适合学生需求的清简的教学内容；提升慧智，选择适合学生的学习策略，调控、点化机智，适时、适性，以智启智，自然不着痕迹之间，让学生收获豁然敞亮的学习惊喜。有匠心少匠气，课堂有灵秀的气韵。

大气包容——课堂预设与生成圆融和谐，教学内容“软着陆”，洒脱大气；课堂有容，学生有充分的自主探索的空间，有自由的思维空间，尊重学生个性化解读，培养多角度思考问题的习惯和学习探究的潜能；课堂不守旧，求创新，与时俱进，以“一师一优课，一课一名师”活动为契机，引导教师改变单一的传统教学模式，着力探索整合开放的学习方式。

3.加强新教材教学研讨。本学期，一年级开始使用统编教材，二年级使用苏教版修订版教材，两套教材都是基于立德树人、核心素养理念编制修改的教材，期初组织xx市一年级语文教师参加xx市级培训，帮助骨干教师准确把握整套教材编写理念与特色，重点把握一年级教材的特点与教学要求，帮助低年级教师用好教材，有效提升学生语文素养，培养良好的学习兴趣与习惯，实现区域成果共享，引导教师逐步梳理新教材内隐的语文知识能力点，积累新教材教学案例。

4.重视教学问题研究。教师教学实践中存在的问题，是教学研究的主要内容之一。帮助教师解决实际问题，亦是教研工作的主要任务。本学期寻找相应的机会，继续针对课堂教学存在问题组织专项研讨。

☆ 让教学内容软着陆。目前，很多教师逐渐明确阅读教学应该“教什么”，也有开始具备聚焦教学内容的意识。“如何教”又成了教学中一大问题。有的课堂重视阅读方法策略的指导，但策略方法的呈现有贴标签的感觉，生硬讲授方法知识；很多课堂对于阅读方法策略，仅止步于“教了”“讲了”，学生“学了”“知道了”的层面，而没有将所学方法知识迁移运用到新的阅读情境，达到“会了”“会用了”的'境界，即知识方法没有转化为学生能用、会用的能力；还有一些课堂，看似有学生学习实践，但实践的点可能不适宜，实践的过程未能充分展开，“学习”还是没有“真正发生”，学生没有改变与长进。综上所述，目前依然存在的问题是，“学”没有站在课堂中央，教师还没有能从学的角度出发，去思考教什么学什么，如何教如何学，为什么教（学）这些这么教（学）等。我们要倡导教师深入研究学生（懂学生），明白学生学习起点，兴趣点，找准学生与教材之间的“落差”，教到学生的心坎上（需要处、缺失处、迷惘处、兴奋处）。本学期期末，要抽年级进行小学语文教学质量检测，让教师对学生的学习情况有较清楚的了解，对今后教学措施进行调整。

☆ 大力推动写字（书法）和课外阅读。新教材注重写字教学与课外阅读，以新教材使用为契机，推动写字与阅读教学，小学三至六年级，每周一节书法课。研究如何根据年级及文本特色，归类指导书写规律，提升学生独立识写的能力。倡导教师课内精讲，精读重阅读方法指导，每周匀出一节课的时间进行课外阅读，多读书，读好书，好读书，读整本的书，让阅读成为学生的一种生活方式。本学期20xx年11月举行一次xx市小学语文课外阅读公示课活动，以陌生化导读课、推进式导读课、主题分式导读三类课型尝试进行教学。20xx年9月，还要举行xx市小学生汉字听写大赛。

二、以各类活动为平台，加强教师队伍建设

教师是课标理念的落实者，是学生学习与发展的引导者，提高教师的专业素养是实现有效教学的关键。

不断学习提升教师专业素养。倡导教师多阅读名著、美文、文学鉴赏作品等，丰厚学科专业素养，提高解读把握教材的专业能力；阅读教育教学研究前沿文章，对教育教学本质、学生发展核心素养等有较为深入的了解；坚持活动出人才的原则，通过专题研讨、新教材培训研讨、课改展示等教研活动，推动教师专业成长。本学期，引导一二年级老师深入研读统编一年级教材及苏教版二年级改编的教材，准确把握教材编排理念、体系与意图，充分关注低年级学段特色与目标，寻求适切有效的教学策略，发展学生语文核心素养的过程中提升自身的专业素养。本学期尤其要加强教育联盟学校之间的教学商讨，实现资源共享，共同提高教育教学质量。

学科工作组建设形成特色。在xx市小学语文集体备课研讨良好的态势下，不断探索适合当下教育教学环境及教师发展需求的教研方式，努力实现教研活动课程化，从课程建设的高度着眼，在研究设计的基础上开展活动。xx市小学语文教师要在专业、技术、理念、情怀四方面着力，抓住根问题，抓住课和课外阅读做好文章，要在培养小学生兴趣、思维品质和习惯上切切实实抓出真实效。本学期xx市小学语文学科工作组重点围绕如何推进小学课外阅读和一年级上册小学语文统编教材设计两个方面做好工作，围绕教学目标、教学情境、教学活动、教学问题、教学检测等方面形成新的案例和半成品课，不断研究课、改进课，实现xx市小学语文教学新突破。

年度工作计划 篇4

一、落实长效，巩固创卫成果

坚持长效管理，加强对村、镇区的月度检查，督促村、镇区河道、道路、厕所等的管理和台账资料的完善。在对农贸市场集中整治的基础上，协同城管、市场中心加强对农贸市场的管理。继续加大宣传力度，营造人人关心爱卫、人人参与爱卫的良好氛围。创卫工作没有终点，巩固国家卫生镇创建成果、以优良的成绩通过复评是我们今年乃至今后的长期任务。以春节、爱卫月、“五.一”、国庆等重大节日为契机，开展环境大整治。

对照各级卫生村、卫生单位的创建要求，梳理核实，对有条件的单位积极动员，做好工作,开展创建活动。

二、宣传发动，营造宣传氛围

结合国卫复查和四月爱卫月，积极做好爱卫宣传发动，营造一个人人爱创卫、人人参与创卫的良好氛围。利用广播、报纸、宣传栏等多种传播载体大力宣传爱卫、创卫内容，我们不但是因为国卫镇而骄傲，更因为国卫镇而付出，从点滴抓起，确实对得起国卫镇这块“金字 招牌”。与医院、城管等部门通力协作，多上街宣传。增加全镇宣传栏数量，全面更新科普与创卫相结合的宣传内容，涵盖居民卫生公约、控烟宣传、食品安全等健康教育和卫生知识等内容，营造出人人投入、户户参与创卫工作的良好氛围。

三、狠抓环境，做好垃圾清运

做好镇区50多万平方米清扫保洁工作，以及19个行政村垃圾清运工作，垃圾清运实施市场化运作。主要路段保洁时间在16小时以上，一般路段保洁时间不少于8小时。对镇区9座公共厕所，做到专人管理冲洗保洁，强化内部管理，健全各种规章制度，定期检查，奖罚分明。加强资金投入，增设、更换必要的环卫设施。

结合“四位一体”的要求，加强农村环境卫生综合整治，改变农村脏、乱、差现象，完善长效卫生保洁机制，落实《农村垃圾集中收集处理长效管理机制》等卫生管理制度，垃圾集中收集处理费收取工作落实到人、落实到单位，做好前期宣传发动工作，保质保量完成预期任务。确保农村卫生投入资金到位，完善农村卫生基础设施，加大投入力度和改造力度。在此基础上，进一步加大检查与考核力度。通过明查与暗访，实行目标管理，并与补助资金挂钩。同时，对7个村共10个皮革固废中转房加强监督，及时清运。对联创物业公司实行考核制度，建立奖惩措施。

三、消除“四害”，防止疾病传播

病媒生物防制工作是爱国卫生工作的重要内容之一，开展除“四害”活动是防止病媒生物传播疾病，提高人民健康水平，使广大人民群众直接受益的一件实事。举办除“四害”培训班，使广大群众掌握正确的防治方法和消杀技术，除四害工作坚持以发动群众参与，环境治理为主的综合措施，充分发动群众清除四害孳生地，合理使用化学药物除害。探索“四害”防治走市场化模式，镇爱卫办负责组织开展好春秋季灭鼠、灭蟑活动，加强夏季蚊蝇消杀工作。配备好专职人员和消杀药品，对垃圾中转房等垃圾集中点全年不间断消杀，并做好四害监测工作，控制四害密度符合国家标准。

四、改水改厕，确实惠及于民

改水改厕工作要突出饮用水卫生和粪便无害化处理两个重点。全面净化城乡一体化供水工作。同时加快农村改厕步伐，把农村改厕与农村污水处理、面源污染治理、外环境整治结合起来，实施村庄整治的村，要求实施粪便无害化处理、污水集中处理，消灭露天粪缸。农户新建住房必须同步配套建造粪便和生活污水无害化处理设施；老住宅要加快户厕和生活污水处理改造，彻底改变污水乱排现象。对已建成的`卫生公厕要完善管理制度，充分发挥作用，切实减少肠道传染病和寄生虫病的发生。

五、健康教育，提高全民素质

充分发挥黑板报、广播等宣传媒体，大力开展全民健康教育，各学校、企事业单位、各行政村要开设健康教育宣传栏，定期更换宣传资料，普及卫生知识，提高居民的健康知识知晓率。进一步开展全民健康生活方式行动计划，通过多形式的宣传教育改变居民不卫生陋习，培养群众文明健康的生产生活方式，提高健康素质和健康水平。

进一步开展健康科普进农村（社区）活动，联合镇中心医院在各单位、行政村（社区）广泛开展健康教育讲座，加强预防传染病、地方病、职业病、慢性非传染性疾病、中毒和伤害的健康教育，加强儿童预防保健，加强传染病和突发公共卫生事件的应急处理，做好救灾防病工作。

六、红十字会

以“人道、博爱、奉献”为宗旨，以红十字的“救死扶伤、扶危济困，助人为乐、敬老助残”的精神为指导，开展各类救护知识培训，宣传发动红十字会精神，发动群众捐献造血干细胞。制订救灾备灾应急预案，做好对自然灾害、突发事件的调查和救助。利用5.8世界红十字日上街做一些宣传活动，联合民政办等部门为敬老院的老人们送温暖等活动。

七、做好其他工作

开展第二十七个爱卫月各项活动，进一步提高我镇爱国卫生工作水平；组织和动员好义务献血活动，完成市下达的义务献血任务。做好20xx年的生活垃圾处理费收取工作。

年度工作计划 篇5

开头：在新的一年为能使工作达到质量更好，效率更高，同时进一步的提高个人的能力，制订出XX年度重点工作计划。整体工作计划分为行政工作，企业文化宣传，个人技能提升三个方面：

一、行政工作

1、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位；

2、做好员工服务：工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁；

3、做好领导服务：及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

二、企业文化推广

1、企业文化的宣传

对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行：

首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条；

其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹；

最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师；

2、员工活动

①元月组织策划年度经营年会；

②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动；

③八月组织策划迎接新员工交流会；

④十月组织策划公司员工运动会；

⑤十二月组织策划圣诞假面晚会；

三、个人技能提升

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；

2、通过个人自主的`学习来提升知识层次。

回顾xx年年，本人的工作侧重于行政事务方面。在XX年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上；并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

年度工作计划 篇6

新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。

（一）不断转变思维观念，增强发展信心

强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风，在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。

（二）不断优化经营结构，实现科学发展

继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。

一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上；车队业务及团车业务维持在80%以上；4S店的续保业务维持在30%左右。

二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。

三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2—3个车险渠道。

重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少，20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。

大力深化人身险业务，从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。

（三）不断强化队伍建设，夯实发展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的.要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。

今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1—2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进，同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。

（四）不断规范法规意识，加大风险防范

用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神，70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，

对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。