实用的部年度工作计划汇总五篇

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时间流逝得如此之快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们对今后的工作做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的部年度工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读

实用的部年度工作计划汇总五篇

部年度工作计划 篇1

根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

一、培训工作

1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

1。1入职培训

改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

1。2以师带徒的“仪式”加入

计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的`新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

1。3基础服务流程及标准的图文化

在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

1。4服务技能与业务技能考核

引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作

酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

3、开展多样化的培训模式

培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

3。1与培训机构的进一步合作

20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

3。2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

3。3“名家大讲堂”——部门经理公开课

20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

4、培训为彰显培训效果

酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:

根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。

二、五星复评工作

20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做)

部年度工作计划 篇2

新的学年,文艺部将继续秉承我部严谨、活泼、开放、务实的优良作风,竭诚为大家服务。在传颂经典的同时,我们将筹划更多的精品活动,丰富同学们的课余文化生活,为广大同学提供展现自我的舞台。切实营造健康积极地学习生活氛围,为展示我校风采,宣传我校文化,树立我校形象而不懈努力。

一、 部门内部建设

干事招纳培养工作

1文艺部招干改变纳新时的局限性。彻底改变同学们固有的只有怀有文艺特长者才能进入文艺部的思想,广纳具有策划、组织、管理、写作等才能的人才,保证部内人才多元化,且关键要踏实肯干。

2以培养干事能力为内部建设的主要出发点,做好人才储备工作。多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥。充分调动文艺部所有成员积极性和主观能动性,深入了解和发挥文艺部成员每个人的能力和特长,以及他们对文艺部的发展和建议,加强文艺部成员能力的提高,以共同进步带动文艺部的发展,加强团队合作精神,热情活动,各尽其责,落实工作,努力开创文艺部工作的新局面。

3设置内部规范合理的干事考察机制,严明部内规章制度、例会及考勤规范。对干事进行综合考评,实行末位淘汰制。

内部改革计划

1根据文艺部当前工作需要,将文艺部内部划分为工作处和大学生艺术团两个部分。

2工作处设立会议资料组和策划剧务组,切实做好文艺部的日常后勤管理工作。

3大学生艺术团在现有舞蹈队、主持人队的基础上,根据实际情况适当添加声乐队、曲艺队、器乐队等,为我校广大文艺爱好者提供一个交流学习的平台。

二、 具体活动构想

迎新晚会

盛世舞祥云,和谐谱华章。六十年风雨征程,六十年光辉梦想。为隆重庆祝新中国成立60周年,向伟大祖国献礼,表达全校师生对祖国母亲的美好祝福和20xx级新生的热烈欢迎,特举办“盛世华章”文艺晚会。晚会总体采用盛大的舞台整合效果,通过歌舞、小品、武术、合唱、朗诵等表演形式,充分展现新中国成立后尤其是改革开放以来我国翻天覆地的变化、人民欣欣向荣的幸福生活和我校的飞速发展,以浓重热烈的'气氛打造一台欢乐祥和的视听盛宴。

校园歌手大赛

在10月中旬举办第四届校园歌手大赛,本次比赛将设民歌组和通俗组,分为海选和决赛两个部分,决赛时由专业评委评分,为同学们提供一个展示自己、锻炼自己的舞台。此次比赛采用露天舞台,让更多的同学参与进来,打造知名校园歌手。

春风采大赛

青春飞扬,个性风采。为进一步丰富同学们的课余文化生活,营造和谐的文化氛围,同时为同学们提供一个展示自我的平台,繁荣健康纯洁的校园文化,塑造我校学生良好的精神风貌,展现学生的青春魅力,特举办第七届青春风采大赛。本次比赛设定在11月中旬,由各系推荐选手参加比赛,参赛者展示需要代表本系的专业特色,文化特点,丰富校园文化,展现不同风采。

以上是文艺部本学期初步的工作计划,若无太大的变动将严格按照计划开展本学期的工作,同时,根据各部门要求和需要,密切配合学校的各项工作,并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基,热情与才华做房柱,勤奋与勇敢做屋顶,在校领导和学生会的领导下,在团队协作力量的支持下,将文艺部工作开展的有声有色,真正做到“以文艺服务同学,以文艺服务我校建设”,为同学们撑起一片青春快乐的蓝天,共同打造属于我们的天空。

部年度工作计划 篇3

今年,我部将紧紧围绕深入学习贯彻党的十八大和军分区XX县人武部的指示精神,着眼应急应战需要,狠抓各项工作落实,努力加强武装工作和各村民兵营建设,使武装工作再上一个新台阶。

一、始终坚持党管武装,保证民兵预备役组织政治合格。坚持议武管武制度化,经费保障规范化,检查指导经常化,工作有计划,会议有记录,活动有讲评,有序开展武装工作。在组织好民兵政治教育的'基础上,采取灵活多样的形式,在机关、学校、工厂组织开展形势战备教育,探索全民国防教育,努力强化社会国防意识。

二、不断提高遂行任务能力,为龙华发展服务。按照“平时服务、急时应急、战时应战”的要求,搞好民兵预备役组织整顿;围绕“召之即来、来之能战、战之能胜”的目标,有计划组织民兵预备役人员参加各专业训练,指导民兵积极参加农业生产、特色种植养殖、抢险救灾、扶贫帮困、维护稳定和树新风、公民思想道德建设等活动。不断加强民兵预备役队伍能力建设,随时准备遂行森林扑火、防汛及突发任务。

三、完成征兵任务,努力为部队输送优秀兵员。扎实开展兵役登记,做到适龄青年底数清、入伍态度清;利用各种时机,加大征兵宣传,向家长、适龄青年讲清征兵条件、部队待遇及好男儿志在四方的道理,激发青年当兵报国热忱;采取针对性入户座谈形式,早联系、早发动,主动联系在外打工及就学的适龄青年,周密组织体检政审等征兵工作,完成年度征兵任务。

四、做好双拥工作,不断优化武装工作环境。把关心现役军属、退伍安置、伤残生活困难军人作为双拥工作重点,加强与退伍军人交流和联系,积极探索就业优先、政策兑现和体现关怀等工作推动机制,提高军属认同感,强化关心国防、支持国防、当兵光荣的社会氛围,促进武装工作良性发展。

五、配合镇党委政府抓好中心工作。在扎实做好武装工作的同时,我们将积极配合镇委、镇政府,切实完成镇委、镇政府的工作任务和工作部署,为龙华的进一步发展添加一份力量。

部年度工作计划 篇4

20xx年安环部继续贯彻"安全第一、预防为主"的管理方针,秉承大桥局"跨越天堑、超越自我"的企业精神,运用科学的管理理念和方法,努力实现20xx年安全生产无事故的目标。

20xx年项目部安环部工作计划如下:

1、安全管理文件编制

(1)制定20xx年项目部及架子队安环管理目标。

(2)根据施工内容和现场实际情况重新修订安全、质量、环保保证体系文件内容。

(3)根据施工内容和现场实际情况重新修订安全管理办法内容。

(4)根据施工内容和现场实际情况重新修订应急预案内容。

2、安全检查

(1)落实专职安全员每日安全巡查,并将发现问题进行详细记录,现场能整改的及时整改,不能及时整改的限期整改。

(2)安全环保部组织检查频率每周不少于一次,并有记录,复查能闭合。

(3)督促项目部领导组织的每月安全生产大检查制度的落实。

(4)督促工程部组织对大临设施进行安全检查。

(5)督促物机部对大型机械设备、船舶运转日常保养管理等安全检查。

(6)不定期开展防火、防风、防洪、用电等专项检查。

(7)危险性较大施工工序指派专职安全员进行盯控。

3、安全教育培训

(1)根据项目部安全教育培训制度完成年初施工人员全员大培训。

(2)督促架子队班组

组坚持每天开展"班前安全十分钟"活动,并且学习和活动要有记录。

(3)新进场员工安全教育培训、考核。

(4)转岗员工和特种作业人员安全教育培训、考核。

(5)积极开展各种形式的现场安全宣传教育。

4、安全专项施工方案

(1)根据施工情况适时完善修改3#墩上塔柱安全专项施工方案。

(2)根据施工情况适时完善修改主桥钢梁架设安全专项施工方案。

5、重大危险源控制

(1)根据施工内容和现场实际情况重新修订项目部危险源辨识清单,划分危险等级,制定防控措施。

(2)对重大危险源实行动态管理,每月制定重大危险源清单及卡控措施。

6、安全专题活动

(1)积极开展"安全月"主题活动。

(2)积极开展落实上级文件要求的安全专题活动。

7、其他安环管理工作

(1)及时更新内业资料台帐目录,做到资料规范、清晰,特种作业人员台帐进行每月更新,做到动态管理。

(2)中铁工管信息系统及时、按时使用录入。

(3)对上级单位下发的.安全相关文件做到及时接受、处理、执行、回复。

(4)及时完成业主、监理、局指现场安全检查发现问题的整改、回复。

(5)及时公司上报各种安全报表。

(6)积极落实并监督各种安环经费的支出和使用。

(7)完成"扞卫质量、保卫安全"责任状和风险抵押金责任书的签订。

(8)完成上级领导交付的其他任务。

部年度工作计划 篇5

在20xx年,学生会实践部要加强自身建设,更好的为同学们服务,和学生会通力合作,本学期我们将制定以下计划:

1、内部建设。建立奖罚制度,并严格执行,以提高部门的工作积极性,并作出成绩。在新学期开始,吸纳一些有志于加入实践部的优秀同学。对表先不好的给予批评和帮助,对屡教不改的,开除出部,绝不留情。力争把实践部建立成一个强大的团体。

2、加强与其他组织和社团之间的关系。新的工作周期中要加强于校学生会之间的.联系,互利共赢,努力拼搏。

3、拉赞助。这是实践部的重中之重,也是最能体现本部价值的地方。实践部的主要工作就是为各个院系举行活动寻求合作商,提供物质帮助。因此在工作中要提高本部成员的人际沟通能力,统计与我们有过合作或有合作意向的合作商,洞察个合作商的合作意向,及时收集信息。

4、实践部是一个机动性很强的部门,除了要完成自己预先定制的任务外,还要接到临时安排的任务,这样的任务要临时处理,随时待命,努力认真完成任务。

实践部在新学期的工作中,会一如既往的服务于学生会,服务与学院全体师生,积极配合各部门做好各项工作,服务于主席团的领导,做好查漏补缺,及时完成上级交给我们的任务,实践部的工作任重而道远,仍需要在探索中前进,但是我们相信在主席团和实践部的各位成员的努力下,实践部会取得很好的成绩。我们一定会让领导满意,请学哥学姐们放心!!!

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