下周工作计划 15篇

日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，一起对今后的学习做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编精心整理的下周工作计划 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。

下周工作计划 1

周末收场，跟这边的新朋友度过的周末还不错。

明天下周，下周需要完成新的企图：

1.针对工作中的每个环节用学长的下定义法再次做了解，运用到工作的每个环节。

2.记载学习面向对象的思想，与面向历程做对照。

3.软件中各个功效处做一一了解（联合现场吧），同时看看布置怎样样

注意：对二热轧的每个问题，每个事物要上心了解，沟通必然要勤，但必然要有自己的思想，同时，不要紧张，心态必然要维持好，还有，身材方面要多加注意，中午吃完饭后自己布置休息，别想太多，休息好了才干有更好的工作！

下周工作计划 2

1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫。

2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实

3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆。

4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度。

5、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作。

6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人。

7、账务跟进，配合财务将团购账务结算！股东签单账务、结算流程更加规范化！

8、出租车提成跟进。

9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。

10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

下周工作计划 3

一、前厅部：

1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，(需要田经理配合，周二开始)。

2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后，进行卫生监督检查，每天如此)

3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)

4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度

5、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训，各部门加强沟通)

6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)

7、账务跟进，配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!

8、出租车提成跟进

9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。

10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

二、销售部：

1、当月营业额任务为16万，截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。

2、与销售部经理共同制定本周销售计划，销售量。

3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片

4、网络销售再次跟进，协商团购价格。

5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00

6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)

三、安防部

1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)

2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常情况即可汇报。(加强培训，不能间断)

3、停车场卫生(下月1号开始统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线不足)

4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)

四、本周先规范各部门基本流程，相互配合。

六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念，欠缺品牌形象认识，对客服务规范性不到位!

下周工作计划 4

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《**省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接**年新的挑战。

下周工作计划 5

又到了周末，这一周的工作又快结束了，人力资源部这周的工作没有让大家很满意，你们下周的部门工作就要尽量做好，因此在下周之前就把工作计划做好，也是为了方便下周部门的工作。

一、发布新的招聘信息

为了招到更多合适公司的人才，人力资源部打算更新新的招聘的信息，把新的招聘信息发布到专门的网站上已经自家公司的招聘网上，已达到吸引人才来公司应聘，更新公司离职的人员。公司在这段时间的离职人数比较多，为了为此平衡，只能不断的进行招聘。下周的主要任务，就是尽量招到人，弥补上周上上周辞职带来的损失。把招聘的信息进行适当的调整，以便于部门这边发布。

二、更新公司成员档案，做相应的调整和删除信息

公司已经过了将近大半年，工作的人数也有增加和减少，面对这样的情况，因此就要对成员的信息进行更新，把已经离职的成员的信息进行删除，并调整这些人的信息档案，方便记录。由于近段日子离职人数较多，这周未能及时处理离职的信息，所以下周的工作在针对成员档案这部分的工作也是一个重点，所以在下周，一定要把所有的档案全部进行整理，以防档案混乱，信息更新不及时，造成公司不必要的损失。

三、对员工进行考核

工作已经大半年了，也该对员工进行一次大考核了。在下周按照计划考察大家半年的工作情况，并针对每个人平时工作是否缺勤和绩效进行评定。根据考核的情况对员工的工作进行调整，便于促进员工们工作的动力，激发大家对工作的兴趣。有考核才能激发大家的竞争力，更好的去做工作，努力为公司的发展贡献力量。

这周工作人力资源部没有做好，那按照这个工作计划在下周就一定要把部门工作做得更好一点。我相信人力资源部的工作人员一定会去努力的，我也自信我们部门能够完成下周的工作任务。为公司带来更多的人才，让公司有了新生的添加发展的更好。今后部门会尽量做好每周的小结，把工作上的不足找出来，争取及时改正。下一周即将来临，这周做好计划，就是为了方便下周的工作进行顺利。

下周工作计划 6

上周完成工作（20xx/x/x—20xx/x/x）：

1、配合财务部，落实公司各部门办公物品的盘点与汇总工作；

2、整理人事档案，已备案存档；

3、考勤制度已实施，监督考勤机打卡状况，目前考勤制度执行状况良好。

下周工作计划（20xx/x/x—20xx/x/x）：

1、对接各部门，根据考核结果，做好试用员工转正后薪酬调整工作；

2、配合营销部，对接相关单位，春节前与相关单位进行互动，开展项目宣传工作；

3、督促各部门做好年度工作总结事宜，并备案存档；

4、做好领导交办的各项工作。

　　xx办公室

下周工作计划 7

（20xx年x月x日—20xx年x月x日）行政部：

说明：1、公司所有人员务必每周做本周工作总结及下周工作计划。

2、各部门须在每周星期日下班前将本周工作总结及下周工作计划发给杜老师及人力资源部粟老师处。

3、若相关人员因工作安排问题不能配合，则工作计划做相应调整。

下周工作计划 8

在下周的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的'销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下周的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4） 在地区市建立销售，服务网点。

根据这周在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5）销售目标

这周的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每日，每周 ;以每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司下周的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

下周工作计划 9

本周工作总结：

1、编辑每周业务汇总，并发送经纪业务部老总及营业部客服主管;

2、对2月份录音进行抽查质检，编辑2月份质检月报;

3、针对稽核风控部和合规部对新客户回访问卷的建议进行修改;

4、完成营销活动专项回访工作流程和回访问卷的设计，并进行视频培训;

下周工作计划：

1、与其他部门核实本周客户咨询疑难业务，并编辑发送每周业务汇总;

2、周二对本周录音进行抽查质检;

3、周三在坐席系统录入营销活动专项回访问卷;

4、周四、周五整理新客户回访工作并分布通知;

5、每日针对前一交易日疑难问题及时与其他部门核实并且提交知识库发布到晨会内容。

下周工作计划 10

为使下一步工作更加有效，把工作做的更加明确，对在工作中遇到的各个问题进行总结和交流，特对上周及下周工作做出具体的安排和计划：

上周工作重点：

周一

1、陪同x总、xx到市政府人事局，交流山大招聘八个事业编名额事宜。

2、按照公司规定到工地现场勘查情况。

3、到红光路口拿名片及宣传册，到批发街购买电源线。

周二

1、早上开工作例会，讨论并制定下周的体工作计划安排。

2、设计公司商标及PPT公司内部人员培训课件。

3、刘主任在三楼会议室进行半个小时的首次培训，总结及学习各项工作内容。

4、下午协助刘主任、xx、xx打扫三楼存放金针菇的房间及办公室等卫生。

周三

1、上午开工作例会张总、刘主任、马海涛、马学文参加，讨论关于下一步的工作进程。

2、安装网线及设置打印机共享。

3、例行按照公司规定到工地现场勘查情况。

周四

1、上午因有事请假，中午到餐厅帮忙（开发区领导来人），商讨关于明天山大来访事宜。

2、下午陪同x总、x主任、xx到市委市政府，到xx大酒店订房间，到办事中心拿建设施工许可证，到典石广告设计公司那平面图及鸟瞰图，到金天地超市购买招待用品。

周五

1、早上接x总、x主任、xx一早到公司安排来访会议室。

2、陪同x总、x主任到xx高速路西口接待山大张教授一行。

3、上午11：30分左右到xx大酒店安排食宿及组织迎接。

4、下午2：30分从xx大酒店接张教授到公司参加会议。

5、下午5：30分左右到xx人家就餐。

6、晚上8：30分左右送张教授一行到酒店休息，送x总、x主任、xx回家。

周六

1、早上6：30分接上x总、x主任、xx到酒店陪同张教授一行吃早餐。

2、上午8：15分到龙兴寺、云门山脚下逗留30分钟左右回公司参见会议。

3、上午10：10分左右陪同张总、刘主任到高速路口欢送张教授一行。

4、上午11：00分张总组织总结本次来访的有关注意细节，把工作做到实处。

5、下午1：30分左右到xx大酒店结账及到电脑城购买移动硬盘、交换机等。

下周工作计划：

1、配合领导及其他人员交付的各项工作。

2、完成部分项目手续的前置条件。

3、完成可研报告的草案。

4、制定PPT培训课件。

5、落实公司人员的劳动保险如何缴纳。

6、制定外出到连云港考察项目的详细路线。

7、总结到外考察及来人接待的细节问题。

8、配合刘主任完成并制定公司的安全制度。

9、例行到工地现场查看情况等工作。

下周工作计划 11

目标：

让幼儿知道做每一件事情都有一个顺序 。

帮助幼儿巩固日常生活中建立的操作规则。

通过活动，继续联系手部小肌肉动作。

引导幼儿继续认识日常生活中常见的蔬菜。

家长工作：

让幼儿在家做事情要有顺序

让幼儿多吃生活中常见的蔬菜并认识这些蔬菜。

保育工作：

督促幼儿午餐时要保持桌面和地面的清洁

天气热了，幼儿户外活动时及时帮幼儿脱外套。

5月12日 星期一 下午

活动一《妈妈的围裙》

目标：把贴纸能贴在相应的位置上。

环境与准备：幼儿用书

过程：幼儿根据观察，把幼儿用书后面的贴纸撕下来贴在围裙的中间位置。

5月13日 星期二 下午

活动一：美术《蝴蝶》

5月14日 星期三 下午

活动一《拣菜》(详)

目标：继续学习使用剪刀，促进小肌肉运动。

学习挑菜，知道不同的菜处理的方法不一样。能正确指认一些常见蔬菜。

环境与准备：

白米笕或红米笕。

平头小剪刀，篮筐。

过程：一认识米笕

——小朋友你们看，这是米笕。都有些什么颜色的?

——对了，有白色和红色。

二一起学剪掉米笕的根

——小朋友，我们把米笕的下面部分(就是根部)剪掉。然后把上面的放在大篮筐里，剪掉的根放在小的篮筐里。

——这里有红米笕和白米笕，小朋友把他们的根部都剪下来。

三：分开好的与坏的

——小朋友请把好的与不要的不要混放了。

教学反思：现场描述：教师出示米笕让小朋友认识，并告诉幼儿如何剪米笕。

发现问题：在上课过程中，当教师出示米笕时幼儿刚开始都有很大的好奇心，可是等教师介绍完以后并告诉幼儿要如何去剪米笕时，一些幼儿表现出的兴趣并不是很大。

解决问题：在看到这种情况以后，我先是看了小朋友自己剪的米笕，然后我把表现好的幼儿交到前面来表扬了他并且把她剪的米笕给小朋友看看，最后给他贴上红苹果。那些坐在地下的幼儿看到以后为了能得到好看的苹果都开始很认真地剪了起来。

下周工作计划 12

为加强项目部监督管理工作，夯实安全基础，及时排除安全生产隐患，使安全工作落到实处，有效控制生产安全事故发生，确保项目部安全、健康、和谐发展，结合安全生产实际，特制定下周工作计划：

一、安全工作目标

1、杜绝重伤以上的安全事故及二类以上的设备事故，轻伤控制在2人一下。

2、杜绝五大灾害的发生及一级非伤亡事故。

3、全面加强管理，确保矿井建设安全有序推进。

4、继续推进安全精细化管理，扎实抓好安全质量标准化达标建设，争创安全质量标准化二级矿井，确保顺利达标验收。

二、主要工作安排

1、加强“双基”建设

加强基层和基础工作，要把安全工作的重心放在基层班组。班组要确保安全生产各项方针政策、法律法规和指示指令在基层贯彻到底。要从考核奖惩着手，把安全质量标准化活动广泛开展起来，深入持久地坚持下去，夯实煤矿安全工作的基础，尽快建成安全质量标准化样板班组、样板矿井。同时扎实做好掘进计划的审批、实施，煤矿作业规程、操作规程的完善，灾害预防与处理计划的制定，各种图纸的及时填绘、定期

交换等，切实加强班组建设、现场管理等基础工作，确保项目部安全平稳发展。

进一步完善安全绩效考核体系，狠抓落实，严格考核。全面推行安全工程帐户考核管理办法，按月扣缴本金，注入个人“安全工程帐户”，与“三违”、事故挂钩考核，有效激励员工从“要我安全”向“我要安全”转变，切实提高公司安全管理水平。

2、严格责任落实

（1）项目部进一步健全完善各级领导及员工岗位责任制，各级安全生产责任制、安全目标管理制度等安全管理制度，规范各作业地点、各工种的作业规程、操作规程、安全技术措施及审批制度，逐步提高项目部安全管理水平。同时按规定配备足够的安全管理人员、技术人员和安全员、瓦斯员等特种作业人员，以满足项目建设安全管理要求。

（2）严格执行项目部领导、井队队长下井带班制度，带班班领导要坚持“三必到”、“三走到”等下井带班相关规定，与工人同上同下，现场检查指导工作，及时发现和处理矿井建设中存在的问题。并于月初公示带班领导安排表及上月下井带班情况。

（3）督促施工单位按规定成立安全管理机构，配备齐全安全管理人员、技术人员及特种作业人员，完善各级安全生产责任制、灾害预防计划、事故应急救援预案及“一通三防”、水文探测、提升运输、顶板管理、设备检修等安全管理制度，确保建设工程项目正常有序开展。

3、加强安全精细化管理

（1）提高认识，实现思想转变。推行精细化管理，是一项长期的

工作，必须利用各种形式向干部职工灌输精细化管理的意义，从思想上培养干部职工追求精细化的氛围，在转变思想的基础上，将精细化管理贯穿于企业的各个层面、各个环节，使精细化管理转化为自觉行动。

（2）完善制度，做到凡事有章可循。加强制度建设是实施精细化管理的关键。一是要使每项工作都能用制度的形式格式化、明细化，责任明确。二是要保证制度科学合理、符合实际又便于操作执行，条理清楚，层次清晰。三是要考虑周全，用完善的制度来提高管理水平。同时还要进一步完善各岗位操作规范，严格落实“手指口述”安全确认。

（3）严格考核，认真落实责任。详细制定每个岗位的责任目标，形成执行、落实、考核、奖惩体系。加大责任落实力度，严格责任考核，做到人人头上有指标，奖惩分明，责任明确，形成完整的闭合运行体系。

（4）加强班组建设。完善班组安全管理考核办法，强化安全目标管理，层层签订安全目标责任书，把安全目标纳入各班组安全绩效考核，充分发挥经济杠杆的激励作用。继续深入开展学习“白国周班组管理法”及“杨晓敏班组六化工作法”活动，继续推行“手指口述”安全确认法，细化各工种岗位操作流程，使员工的岗位操作行为得到程序化、规范化，实现“上标准岗，干标准活”。

（5）狠抓质量，开展标准化建设。安全质量标准化建设是精细化管理不可或缺的一项内容，要将标准化理念融入到安全管理中，实现规章制度标准化、安全检查标准化、队伍建设标准化、思想认识标准化、现场管理标准化、岗位操作标准化等，全面提高项目部精细安全水平。

（6）继续开展安全信息市场化管理工作。进一步调动广大干部、员工抓“三违”、查隐患的积极性，形成齐抓共管的良好局面，确保各类

安全生产问题和隐患能够及时发现、及时处理。

4、加强现场管理

（1）加强“一通三防”瓦斯治理工作

一是完善矿井通风系统，加强通风设施、局部通风及安全监测监控系统管理，做到通风系统可靠稳定，安全设施齐全有效，保护装置完备可靠，监控系统运行正常。二是坚持“先抽后采、以风定产、监测监控”瓦斯治理“十二字”方针，切实加强瓦斯源头治理，加强井下瓦斯检测工作，确保矿井正常建设。三是强化综合防尘管理，对掘进工作面粉尘大的问题，进行洒水降尘，同时对井下巷道定期冲洗，确保防尘到位。四是加强防灭火管理，保证井上、下各规定地点消防器材配备齐全。

（2）加强防治水工作

根据《防治水规定》相关要求，成立专业探放水机构及探放水队伍，并经培训配备足够的专业探放水人员，严格执行“有疑必探，先探后掘”的探放水方针，全面实行“专用钻机”、“专职队伍”、“专业人员”的矿井防治水三专管理制度，杜绝水害事故发生。同时加强对井上下排水设施进行检查，及时疏通堵塞管路、排水沟等，保证排水系统完好可靠。

（3）加强顶板管理

继续推行掘进作业安全确认制度，严格执行敲帮问顶制度，每班派一名施工员现场监督支护质量，每周组织相关专业技术人员对顶板支护质量进行检查验收，每月末由相关部门、监理单位共同参加对新掘巷道进行质量验收，提高顶板支护质量，确保顶板无事故；同时定期对支护材料进行质量检测，确保支护材料合格。

（4）加强机电运输管理

继续开展好每周机电检查工作，对井上下所有机电设备进行全面隐患排查，及时发现问题，及时整改，保证机电设备完好可靠；要做好各类机电司机的岗位技能培训工作，由机电经理负责理论培训、实践操作等，考试合格后方可持证上岗。同时要加强运输管理，严格执行机电运输相关规定，在运输前对运输线路、设备、信号等进行全面检查，符合标准后方可组织运输，运输过程中要设好警戒、严禁超挂车辆等违章行为。

（5）加强火工品管理

兴隆煤矿属建设矿井，井下涉爆作业点较多，各单位要认真遵守火工品领用相关规定，杜绝火工品流失；同时严格执行“一炮三检”及“三人连锁放炮”制度，按规程规定控制炮眼数、装药量等，并设好警戒，确保安全。

5、加大隐患排查力度

（1）加强日常隐患排查。一是每周开展周安全大检查，对井上、下所有作业地点进行全面隐患排查，并召开周安全例会，逐一落实检查出的问题和隐患，严格整改落实；二是严格执行煤矿领导下井带班制度、班前隐患排查制度及采掘安全确认制度，强化现场管理，及时消除作业地点安全隐患，防止事故发生；三是加强安全员现场跟班检查工作，抓“三违”、查隐患，并及时汇报，时刻掌握各作业地点安全动态。

（2）加强重点环节监管。结合项目部实际情况，继续以“一通三防”、防治水、顶板管理为重点，认真开展隐患排查治理各项工作，通过强化安全培训教育、严格规程措施执行、健全隐患排查制度，明确安全生产责任等，切实提高项目部安全管理水平。

下周工作计划 13

1、上周总结

这一周的任务曾经完毕，我曾经实现上周方案，实现了任务义务。

一、收拾整顿好根本材料，实时对于库存停止添加，向下级反应状况；

二、跟踪定单，对于客户拍下的货品停止确认，能否发货，检查物流信息；

三、做好售后效劳，对于客户的停止规矩的询问，能否称心，能否确认收货；

四、保护好老客户，关于常常进店购物的人要熟习，坚持联络，检查最新意向和爱好，当令对于新产物停止采购；

五、天天一小结，关于任务状况有甚么缺乏，实时矫正。

2、任务的缺乏的地方

一、关于本身产物只要肤浅的理解，缺乏以感动客户往购置，需求增强进修；

二、快递物流这一方面有必定的成绩，由于一些缘由招致发货慢，物流也烦懑，固然并非我的成绩，可是正在客户询问时并无给出称心的答复，立场也不敷密切天然；

三、对于品质方面差别的客户有差别的体验，这需求进一步增强；

四、对于售后有一些没有到的地方，有客户赞扬，会正在以后矫正。

一周的任务工夫一眨眼就过了，关于这一周的任务非常感激给为共事的主动共同，另有下级指导对于我的鼓舞与欣赏。我也看到了本人的缺陷，我会正在以后的日子里主动改进，做好任务方案。

3、下周方案

一、保护老客户的同时开展新客户，不克不及就靠老客户来停止购物，关于新客户要推行好店里的产物，将其酿成老客户；

二、增强进修，因为营业常识的没有纯熟招致良多客户的散失，我会进一步理解产物，并做一个条记与总结，另有便是我会对于本身的交换才能停止增强，与客户多多相同，让客户正在第临时间下单；

三、仍是做好售后的跟踪，进步客户关于我的评估；

四、正在询问答疑这一方面，我要实时的答复客户，尽量的停止具体的解说，关于议价我要向长辈进修不克不及再一根筋，尽量的与客户周旋，做到让客户称心的同时也要包管保底价钱，进步本人的任务才能；

五、正在天天上班先后，总结这一天的不对，加深对于本人的理解。

下周工作计划 14

本周工作总结：

1、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装情况；

2、针对新客户回访工作安排进行整理，同时与营业部沟通关于新客户回访工作；

3、每日收市后收集整理疑难业务知识；

4、针对手机证券业务知识培训；

5、针对客户服务中心坐席系统问题及时反馈跟踪金正工作人员。

下周工作计划：

1、编辑每周业务汇总；

2、对2月电话进行抽查质检，并编辑质检月报；

3、针对新客户回访工作请示领导审核；

4、每日收市后搜集整理疑难业务。

下周工作计划 15

在繁忙的工作中不知不觉我到狼图已经一个月了，回顾这一个月的工作历程，作为狼图的员工，我们深深感到狼图蓬勃发展的热气，狼图人之拼搏的精神。刚到狼图的时候，对什么都不是很了解，但在同事的帮助下，我很快就融入了公司的环境，对自己的工作也逐渐有了一个清晰的认识和了解。 下面我总结一下我到公司这一个月所做的工作。

一、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

根据目前的工作分工，我的主要工作任务是

（1）负责公司来访人员的接待及讲解兼职信息，达成兼职卡销售工作；

（2）负责每天在58同城和智联招聘网上的简历短信发送工作；

（3）负责公司新进员工的培训工作；

（4）办公室电话接听和配合客服部的临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的办公室接待人员应当具有良好的语言表达能力、应变能力和灵活的处理问题能力。

二、不断改进方法、提高工作效率

在兼职卡销售工作中，刚开始我办卡的业绩不好，我不断学习别人的成功经验，慢慢的业绩也上去了，这使我对工作也有了信心。虽然我的业绩要求已经达到了，但是我做得远远不够好，有的时候一天接待了很多客户，但业绩却不好，成功的机率太小了。我知道我需要不断总结经验，不断改进方法，才能做到更好。我发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。在自己的努力之下，慢慢的我业绩也提升了，也比以前强势许多了，能面对各种不同的客户，工作效率也提高了许多。

三、培训新同事，分享自己的经验

要成为狼图的员工也不是那么容易的，而能留在狼图的人，心态一定要好才行，在这一个月，有人来了又走了又有人来，最终还是我们几个留了下来。每次有新同事来，我都要给他们培训，教她们方法。刚开始我培训的时候不太认真，没有很严肃的讲，给人的感觉就是太不专业了。后来我改进了我的不足，也知道该怎么跟同事培训了。事实证明效果还不错，新同事都能很快的掌握，并且销售业绩也还行，当然这其中最重要的还是她们自身的学习和能力。我觉得这个工作很重要也很有意义，因为这个过程为狼图储备了人才，我不但锻炼了我自己，也从她们身上学到了很多东西。

这一个月是有意义的、有价值的、有收获的时间。我从我的工作中学到很多以前都不懂的东西，但我还是不够成熟，但我需要成熟，我需要尽快融入到这个社会，为自己将来的事业做准备，也要为公司未来的发展不断积累经验，所以，接下来我对我的工作做一个计划。 首先，调整好心态，在接下来的工作中，努力提高工作效率和工作业绩。要更专业，要多微笑，要多找方法，要多与同事交流吸取经验教训，也要多总结。其次，写一个校园推广方案，推动facepai发展。电子商务我虽然不是很懂，但什么东西都可以学，可以借鉴。我要多想方法，多去研究，尽快拿出一个方案出来。再次，落实好为办兼职卡的会员，免费注册facepai并送10元充值的工作，为这个平台增加用户量，同时也宣传了这个平台。最后，加强团队合作能力，提高自身素质。一个人的力量是有限的，但团队力量是无穷的，在今后的工作的，我应该更加重视团队合作，多与同事讨论，多听取同事的意见，改进自己的不足，提高自己的工作效率和自身素质。

总之，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的时期将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 我相信我们的电子商务一定能做好，做成功！